Datenschutz und Sicherheit

RugVista.de wird betrieben durch:

RugVista AB
Ringugnsgatan 11
S-216 16 Malmö, Schweden.
Firmennummer: 556458-9207

RugVista AB setzt sich aktiv dafür ein, dass Ihre Privatsphäre geschützt ist, wenn Sie unsere Online-Dienste, den Kundendienst sowie öffentliche Online-Kanäle wie Social Media nutzen. RugVista AB ist verantwortlich für die uns übermittelten personenbezogenen Daten, und wir schützen sie in Übereinstimmung mit dem schwedischen Datenschutzgesetz (1998:204), der Europäischen Datenschutzrichtlinie (95/46/EG) (nachfolgend als Richtlinie 95/46/EG bezeichnet).

Wann sammeln wir persönliche Informationen?

Wir sammeln personenbezogene Daten, die uns bei Bestellungen, bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice oder bei der Teilnahme an unseren verschiedenen Online-Diensten wie Gewinnspielen, Produktbenachrichtigungen und Newslettern übermittelt werden.

Welche persönlichen Informationen sammeln wir?

Wir sammeln nur persönliche Informationen wie: Name, Telefonnummer, E-Mail, Postanschrift, Zahlungsinformationen - die erforderlich sind, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können.

Wo werden Ihre persönlichen Informationen gespeichert?

Die von unseren Systemen erfassten Daten werden hauptsächlich innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) gespeichert, können aber auch außerhalb dieses Gebiets übertragen werden. In diesen Fällen erfolgt die Übertragung und Speicherung unter Beachtung der anwendbaren Datenschutzbestimmungen.

Wie verwenden wir Ihre persönlichen Informationen?

Wir erfassen und verwenden Ihre Informationen für die folgenden Zwecke

  • Abwicklung von Aufträgen und Zahlungsvorgängen
  • Um Missbrauch und Betrug bei unseren Dienstleistungen zu verhindern
  • Registrierung und Verwaltung Ihres Kontos (Sendungsverfolgung, Bestellstatus, Bestellhistorie, Favoriten, Beobachtungslisten usw.)
  • Kontaktaufnahme bei Lieferproblemen
  • Unterstützung bei möglichen Unterbrechungen unserer Dienste
  • Analysen, um relevante Werbeangebote anbieten zu können
  • Zusendung von Informationen, die Sie von uns angefordert haben, einschließlich Marketingkommunikation und Informationen über unsere Produkte
  • Falls gewünscht, Benachrichtigung zur Verfügbarkeit unserer Produkte
  • Benachrichtigung von Gewinnern, Teilnehmern und Abstimmungsteilnehmern bei Gewinnspielen
  • Beantwortung von Fragen und Anregungen zu unseren Produkten und Dienstleistungen
Wer hat Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen?

Der Zugriff auf Ihre Daten erfolgt nur durch autorisiertes Personal, das direkt an der Erfüllung der oben genannten Zwecke beteiligt ist. Ihre Daten werden niemals gehandelt oder verkauft und nur an Dritte außerhalb von Carpetvista AB weitergegeben, wenn diese direkt an der Erfüllung der oben genannten Zwecke beteiligt sind.

Welche Rechte haben Sie?

Gemäß dem Gesetz (Richtlinie 95/46/EG) haben Sie das Recht, einen kostenlosen Auszug der über Sie gespeicherten Daten anzufordern. Sie haben auch das Recht auf Berichtigung und Löschung der Daten, wenn wir keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten befolgen müssen, wie z.B. Buchführungsvorschriften. Sie haben auch das Recht, Direktmarketing abzulehnen und können sich jederzeit über den in der Fußzeile der E-Mails angegebenen Link von unserem Newsletter-Abonnement abmelden. Für Hilfe bei diesen Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter +49 40 87407081 oder senden Sie uns eine E-Mail an info@rugvista.com

. Wie stellen wir sicher, dass Ihre persönlichen Informationen sicher sind?

Wir legen großen Wert auf die Sicherheit aller sensiblen Informationen unserer Kunden. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Alle unsere Zahlungsanbieter verarbeiten Ihre Kartendaten nach dem internationalen Sicherheitsstandard PCI DSS..

Wie lange speichern wir Ihre persönlichen Informationen?

Wir speichern Ihre persönlichen Daten, solange wir eine aktive Einwilligung unserer Kunden haben oder andere allgemeine rechtliche Gründe vorliegen, die Daten aufzubewahren (z.B. Buchhaltungsvorschriften). Wenn wir zwei Jahre lang keine Interaktion haben, werden wir Sie erneut um Ihre Einwilligung bitten. Wenn Sie diese nicht erteilen, werden wir Ihre persönlichen Informationen löschen.

Weitere Daten, die wir sammeln

Cookies

Wir verwenden Cookies, um Ihnen einen angenehmen Online-Einkauf zu ermöglichen. Cookies werden aus verschiedenen Gründen eingesetzt, u.a. um den Inhalt Ihres Warenkorbs sowie Informationen, die beim Einloggen benötigt werden, zu verwalten. Darüber hinaus verwenden wir Cookies, um unser Marketing zu messen und zu optimieren. Wenn Ihr Web-Browser so eingestellt ist, dass er keine Cookies akzeptiert, können wir nicht garantieren, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert. Sollten Probleme auftreten, überprüfen Sie bitte Ihre aktuellen Einstellungen und aktualisieren Sie diese gegebenenfalls. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie unter All about cookies.

Erstellung von pseudonymen Nutzungsprofilen für die Webanalyse

Pseudonyme Nutzungsprofile werden ohne ausdrückliche Zustimmung des Betroffenen nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt.

Wenn Sie die Datenerfassung verhindern wollen, können Sie die Ausführung von externen Javascript-Inhalten in Ihrem Browser blockieren, indem Sie ein entsprechendes Browser-Plugin (z.B. Noscript) installieren.

Die Verwendung von Facebook Social Plug-ins

Unsere Website verwendet sogenannte Social Plug-ins („Plug-ins“) des sozialen Netzwerks Facebook, betrieben von Facebook Inc. 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“). Die Plug-ins sind mit einem Facebook-Logo oder dem Zusatz „Social Plug-in of Facebook“ bzw. „Facebook Social Plugin“ gekennzeichnet. Eine Übersicht über die Facebook-Plug-ins und wie diese aussehen, finden Sie hier: http://developers.facebook.com/plugins

Wenn Sie eine Seite auf unserer Website besuchen, die ein solches Plug-in enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Facebook-Servern her. Der Inhalt des Plug-ins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite integriert. Durch diese Integration erhält Facebook die Information, dass Ihr Browser auf die entsprechende Seite unserer Website zugegriffen hat, auch wenn Sie kein Facebook-Profil haben oder derzeit nicht bei Facebook angemeldet sind. Diese Informationen (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden von Ihrem Browser direkt an einen Facebook-Server in den USA übermittelt und dort gespeichert.

Wenn Sie bei Facebook angemeldet sind, kann Facebook den Besuch unserer Website sofort Ihrem Facebook-Profil zuordnen. Wenn Sie mit den Plug-ins interagieren, beispielsweise indem Sie auf die Schaltfläche „Gefällt mir“ klicken oder einen Kommentar hinterlassen, werden diese Informationen auch direkt an einen Facebook-Server übertragen und dort gespeichert. Die Informationen werden auch auf Ihrem Facebook-Profil veröffentlicht und Ihren Facebook-Freunden angezeigt.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und der weiteren Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook: http://www.facebook.com/policy.php

Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die über unsere Website erfassten Daten direkt Ihrem Facebook-Profil zuordnet, müssen Sie sich vor dem Besuch unserer Website von Facebook abmelden.

Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (Alphabet). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse Ihrer Benutzung der Website ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Wenn jedoch die IP-Anonymisierung auf dieser Website aktiviert ist, wird Ihre IP-Adresse zuvor von Google in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder anderen Parteien des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die vollständige IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Google wird diese Informationen benutzen, um für den Betreiber dieser Website Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Berichte über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websiteaktivität und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen für die Websitebetreiber zu erbringen, wie sie von Ihrem Browser im Rahmen von Google Analytics übermittelt werden. Die IP-Adresse wird nicht mit anderen von Google zur Verfügung gestellten Daten zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollständig nutzen können. Sie können auch die durch das Cookie erzeugten und mit Ihrer Nutzung der Website verbundenen Daten erfassen (inkl. http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Einbindung des Trusted Shops Trustbadge

Zur Anzeige unseres Trusted Shops Gütesiegels und der gegebenenfalls gesammelten Bewertungen sowie zum Angebot der Trusted Shops Produkte für Käufer nach einer Bestellung ist auf dieser Webseite das Trusted Shops Trustbadge eingebunden.

Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Das Trustbadge und die damit beworbenen Dienste sind ein Angebot der Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln.

Bei dem Aufruf des Trustbadge speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Diese Zugriffsdaten werden nicht ausgewertet und spätestens sieben Tagen nach Ende Ihres Seitenbesuchs automatisch überschrieben.

Weitere personenbezogene Daten werden lediglich an Trusted Shops übertragen, soweit Sie hierzu eingewilligt haben, sich nach Abschluss einer Bestellung für die Nutzung von Trusted Shops Produkten entscheiden oder sich bereits für die Nutzung registriert haben. In diesem Fall gilt die zwischen Ihnen und Trusted Shops getroffene vertragliche Vereinbarung.

Syte

Wir verwenden Syte, um unseren Benutzern die bestmögliche Produktentdeckung zu ermöglichen. Syte ist ein Technologiedienst, der es Benutzern ermöglicht, Bilder aus der realen Welt hochzuladen, um ähnliche Artikel aus unserem Katalog zu finden und unsere Empfehlungen auf Produktseiten zu verbessern. Der Syte-Technologiedienst wird angeboten von Syte Visual Conception Ltd. (Tel Aviv 3 Rothschild Boulevard 6688106, Tel Aviv-Yafo, Israel). Syte verarbeitet zwei Arten von Kundendaten, die von Kunden bereitgestellt werden. (i) Persönliche Bilder, die zur Analyse durch Syte hochgeladen werden: Syte speichert das Bild auf seinen gesicherten Servern für bis zu 24 Stunden, danach wird es automatisch gelöscht. (ii) Kunden-Clients IP: Syte verwendet die IP, um das Herkunftsland eines Benutzers zu erkennen. Ihre IP wird während Ihrer Sitzung verschlüsselt und in de-identifizierter Form gespeichert. Die Server, auf denen wir die Daten speichern, befinden sich in der Europäischen Union (Frankfurt) und werden von AWS (Amazon Web Services) gehostet. Syte verwendet auch Cookies, um Ihre Interaktionen mit der Website aufzuzeichnen, um die Relevanz der angebotenen Empfehlungen zu optimieren. Diese Interaktionen werden in unserem Auftrag in einem pseudonymisierten Benutzerprofil gespeichert, das keinem bestimmten Benutzer zugeordnet werden kann. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die Datenschutzrichtlinie von Syte (https://www.syte.ai/privacy/)

Hotjar

Wir nutzen Hotjar, um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und das Angebot und die Erfahrung auf dieser Webseite zu optimieren. Mithilfe der Technologie von Hotjar bekommen wir ein besseres Verständnis von den Erfahrungen unserer Nutzer (z.B. wieviel Zeit Nutzer auf welchen Seiten verbringen, welche Links sie anklicken, was sie mögen und was nicht etc.) und das hilft uns, unser Angebot am Feedback unserer Nutzer auszurichten. Hotjar arbeitet mit Cookies und anderen Technologien, um Daten über das Verhalten unserer Nutzer und über ihre Endgeräte zu erheben, insbesondere IP Adresse des Geräts (wird während Ihrer Website-Nutzung nur in anonymisierter Form erfasst und gespeichert), Bildschirmgröße, Gerätetyp (Unique Device Identifiers), Informationen über den verwendeten Browser, Standort (nur Land), zum Anzeigen unserer Webseite bevorzugte Sprache. Hotjar speichert diese Informationen in unserem Auftrag in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Hotjar ist es vertraglich verboten, die in unserem Auftrag erhobenen Daten zu verkaufen. Weitere Informationen finden Sie in unter dem Abschnitt ‚about Hotjar‘ auf Hotjars Hilfe-Seite.

Adtriba

Auf dieser Website werden Daten mit Technologien der AdTriba GmbH - Hoheluftchaussee 112, 20253 Hamburg (https://adtriba.com/) erhoben und gespeichert, mit denen Nutzungsprofile unter Verwendung von Pseudonymen erstellt werden. Diese Nutzungsprofile werden zur Analyse des Besucherverhaltens verwendet, um auf die Bedürfnisse der Besucher einzugehen und unser Angebot zu verbessern. Hierfür können Cookies verwendet werden. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal auf dem Gerät des Seitenbesuchers gespeichert werden und so unserer Website ermöglichen, sie bei einem erneuten Besuch wieder zu erkennen. Ohne gesondert erteilte ausdrückliche Einwilligung werden die pseudonymisierten Nutzungsprofile nicht mit den personenbezogenen Daten des Nutzers des Pseudonyms zusammengeführt. Sie können der Datenerhebung und -speicherung durch Adtriba jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Besuchen Sie dazu die folgende Seite: https://privacy.adtriba.com/